Home > Kinh Doanh > Sim Viettel bị thu hồi có làm lại được không? Khắc phục thế nào?

Sim Viettel bị thu hồi có làm lại được không? Khắc phục thế nào?

Bạn nên gọi đến hệ thống của Viettel để được hỗ trợ lấy lại sim đã bị thu hồi nhanh nhất

Sim Viettel bị thu hồi có làm lại được không? Nếu có thì khắc phục như thế nào? Cần lưu ý gì để tránh tình trạng sim bị thu hồi làm gián đoạn kết nối?

Những chia sẻ sau đây của Sim Đẹp Online tin rằng sẽ không làm bạn lãng phí thời gian vô ích. Bởi lẽ, ngoài giải đáp kể trên, hệ thống còn mách nước để bạn biết cách mua sim viettel số đẹp simdeponline giá tốt.

Rất nhiều khách hàng đã có trải nghiệm hài lòng ngoài mong đợi với Sim Đẹp Online. Bạn cũng sẽ không ngoại lệ trong số đó! 

Thuê bao trả sau không thanh toán cước phí khi Viettel đã nhắc nhở sẽ bị thu hồi

Thuê bao trả sau không thanh toán cước phí khi Viettel đã nhắc nhở sẽ bị thu hồi

Những trường hợp nào khiến sim Viettel bị thu hồi?

Trước khi trả lời câu hỏi sim Viettel bị thu hồi có làm lại được không, bài viết sẽ chia sẻ thêm về nguyên nhân của hiện tượng kể trên. Vì thế, bạn dễ dàng nắm bắt được trường hợp của mình có gì đáng lưu tâm.

Điều này giúp quá trình khắc phục sim bị thu hồi thuận lợi hơn. Cụ thể như sau:

Đối với thuê bao trả sau

Nếu bạn đang dùng sim trả sau và bị thu hồi lại sim. Một số nguyên nhân có thể giải thích cho hiện tượng này như:

Thuê bao

Đối với thuê bao trả sau

Nguyên nhân
  • Khách hàng không thanh toán hoặc chậm thanh toán cước phí.
  • Khách hàng không thanh toán cước khi đã có thông báo, nhắc nhở từ nhà mạng.
Xử lý của nhà mạng  Trường hợp 1: 

Khách hàng bị khóa 1 chiều khi chậm thanh toán. Sau khi thanh toán, nhà mạng sẽ mở lại kết nối.

Viettel cho phép khách hàng thực hiện việc này trong vòng 120 ngày kể từ thời điểm khóa sim.

Trường hợp 2:

Nhà mạng khóa 2 chiều và thu hồi sim nếu sau 120 ngày khách hàng vẫn không thanh toán nợ.

Khách có 30 ngày để giải cứu sim nếu muốn. Sau khoảng thời gian này, bạn bị thu hồi sim vĩnh viễn.

Đối với thuê bao trả trước

Hiện tại Viettel mang đến nhiều gói dịch vụ cho thuê bao trả trước. Đại chúng nhất là gói Economy và gói Tomato. Mỗi gói có một chính sách với những điều chỉnh riêng. Theo đó:

Gói cước Chi tiết

Thuê bao sử dụng gói Economy – tính thời gian bị khóa sim khi

  • Thuê bao đã hết hạn dùng nhưng không nạp thẻ. Lúc này nhà mạng sẽ khóa một chiều.
  • Nhà mạng cho phép khách hàng gia hạn trong vòng 10 ngày. Sau thời gian kể trên, Viettel sẽ khóa sim hai chiều.
  • Hệ thống sẽ đợi người dùng thêm 30 ngày nữa, sau đó nếu vẫn không nạp thẻ thì sim sẽ bị thu hồi về kho và tái dùng.

Gói cước nghe gọi mãi mãi Tomato bị khóa sim khi nào?

  • Khách hàng bị khóa sim nếu trong vòng 60 ngày không phát sinh cước phí. Lúc này Viettel sẽ chặn sim một chiều.
  • Sau 10 ngày tính từ thời điểm khóa một chiều, thuê bao không nạp thẻ sẽ bị chặn hai chiều.
  • Sau 15 ngày kể từ thời điểm chặn hai chiều, nhà mạng sẽ thu hồi sim về kho và tái dùng.

Vậy sim Viettel bị thu hồi có làm lại được không? Tức sau khi nhà mạng đã cho khách hàng cơ hội gia hạn. Nhưng vì lý do nào đó, chủ sở hữu quên hoặc có việc gấp nên chưa thể thực hiện thao tác gia hạn,…giờ muốn lấy lại phải làm sao?

Những giải đáp sau đây sẽ giúp bạn dễ dàng tìm ra câu trả lời thỏa đáng hơn! 

Thuê bao trả trước bị nhà mạng thu hồi nếu trong 60 ngày không phát sinh cước phí và không nạp thẻ sau khi khóa một chiều

Thuê bao trả trước bị nhà mạng thu hồi nếu trong 60 ngày không phát sinh cước phí và không nạp thẻ sau khi khóa một chiều

Sim Viettel bị thu hồi có làm lại được không?

Các trường hợp thực tế cho thấy, sim Viettel đã bị thu hồi có thể lấy lại được. Tuy nhiên, chắc rằng chẳng cần tìm hiểu nhiều, bạn cũng đủ thấy. Điều này rất phức tạp và mất thời gian. 

Do đó, khi thấy sim bị khóa một chiều hoặc có nhắc nhở từ nhà mạng. Bạn nên sớm hoàn tất các yêu cầu để có thể giữ lại số điện thoại đang dùng.

Ngay sau đây, Sim Đẹp Online sẽ hướng dẫn cách để bạn lấy lại sim Viettel đã bị thu hồi. Các bước này sẽ giúp quý vị hiểu rõ hơn quy trình để vớt lại sim thuận lợi hơn.

Hướng dẫn chi tiết cách khắc phục sim Viettel bị thu hồi

Để lấy lại sim Viettel đã bị thu hồi, bạn thực hiện các bước sau đây:

Trường hợp 1: Liên hệ với nhà mạng 

Khác với những tình huống thường thấy, khi sim đã bị khóa và thu hồi về kho,…khách hàng buộc phải liên hệ với đơn vị viễn thông để được trợ giúp.

Cách nhanh nhất, bạn có thể gọi số tổng đài của Viettel, tức số 198. Lúc này điện thoại viên sẽ yêu cầu bạn một số thông tin liên quan tới sim như họ tên, số chứng minh nhân dân, số điên thoại bị thu hồi,…

Sau đó, hệ thống sẽ hướng dẫn bạn cách lấy lại sim. Cụ thể:

  • Khách hàng cần đảm bảo yêu cầu sim Viettel bị thu hồi là sim chính chủ.
  • Chuẩn bị CMND và đến các cửa hàng, điểm giao dịch của Viettel để được hỗ trợ.
  • Nộp 50.000đ tiền phí làm lại sim và chờ đợi trong vòng 24h để sở hữu lại số điện thoại mong muốn.
Bạn nên gọi đến hệ thống của Viettel để được hỗ trợ lấy lại sim đã bị thu hồi nhanh nhất

Bạn nên gọi đến hệ thống của Viettel để được hỗ trợ lấy lại sim đã bị thu hồi nhanh nhất

Trường hợp 2: Sim đã được tái dùng

Nếu sim đã thu hồi về kho và Viettel đã tái dùng cho khách hàng khác. Thì bạn chỉ còn cách kết nối với khách hàng mới và thương lượng mua lại sim.

Nếu khách hàng mới không đồng ý nhượng lại, bạn nên tìm đến địa chỉ bán sim số đẹp simdeponline uy tín để thay mới.  

Ngoài ra, nếu cần thêm hỗ trợ để rõ trường hợp của bản thân mình khi có sim Viettel bị thu hồi làm lại được không, hãy kết nối với Sim Đẹp Online nhằm được tư vấn nhiệt tình hơn bạn nhé! 

Leave a Reply